Polisi Privasi

Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan Biscotto ReceiptBot melalui Telegram, laman web rasmi Biscotto ReceiptBot, dashboard pengguna dan fungsi lain yang berkaitan secara langsung dengan perkhidmatan.

Dengan menggunakan ReceiptBot, pengguna mengakui bahawa maklumat tertentu perlu diproses bagi membolehkan fungsi seperti pembacaan resit, pengkategorian transaksi, penyimpanan rekod dan penyediaan laporan dilaksanakan.

Maklumat yang diproses mungkin termasuk:

• Nama paparan Telegram dan Telegram User ID yang digunakan untuk mengenal pasti akaun.
• Gambar resit, invois atau dokumen transaksi yang dihantar oleh pengguna.
• Maklumat yang diekstrak daripada resit seperti nama peniaga, tarikh, jumlah, cukai dan kategori.
• Rekod perbelanjaan atau pendapatan yang dimasukkan, disahkan atau diedit oleh pengguna.
• Status pelan, penggunaan bulanan, had resit dan maklumat berkaitan langganan.
• Maklumat teknikal asas seperti masa permintaan, status pemprosesan dan log ralat untuk penyelenggaraan sistem.
• Maklumat yang dihantar kepada pasukan sokongan ketika pengguna meminta bantuan.

• Membaca teks dan maklumat pada resit menggunakan teknologi AI atau OCR.
• Mencadangkan kategori transaksi untuk mempercepat proses merekod.
• Menyimpan dan memaparkan rekod dalam dashboard pengguna.
• Menyediakan carian, ringkasan bulanan dan fungsi eksport mengikut pelan.
• Mengurus had penggunaan, status langganan dan akses ciri.
• Mengesan ralat, mencegah penyalahgunaan dan meningkatkan kestabilan perkhidmatan.
• Menjawab pertanyaan pengguna serta menyediakan sokongan pelanggan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang apabila benar-benar diperlukan.

ReceiptBot menggunakan teknologi AI untuk membantu mengenal pasti teks dan maklumat pada resit. Keputusan AI mungkin tidak sentiasa tepat, terutama apabila imej kabur, resit rosak, tulisan sukar dibaca atau format resit tidak biasa.

Pengguna bertanggungjawab menyemak maklumat penting seperti jumlah, tarikh, nama peniaga dan kategori sebelum menganggap sesuatu rekod sebagai tepat atau menggunakannya untuk tujuan perakaunan, cukai atau keputusan kewangan.

Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak ketiga. Walau bagaimanapun, data tertentu mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan ReceiptBot.

• Penyedia Telegram bagi penghantaran mesej dan fail.
• Penyedia hosting, pelayan dan pangkalan data.
• Penyedia teknologi AI atau OCR untuk membaca kandungan resit.
• Penyedia pembayaran untuk mengurus transaksi langganan.
• Penyedia analitik teknikal, pemantauan prestasi atau pengesanan ralat.
• Pihak berkuasa apabila pendedahan diwajibkan oleh undang-undang yang sah.

Penyedia tersebut hanya menerima maklumat yang munasabah dan diperlukan untuk melaksanakan fungsi masing-masing.

Tempoh penyimpanan boleh bergantung pada jenis data, status langganan, tujuan operasi dan pelan pengguna.

Sesetengah log teknikal atau rekod pembayaran mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan bagi tujuan keselamatan, audit, penyelesaian pertikaian atau pematuhan undang-undang.

Kami mengambil langkah teknikal dan pentadbiran yang munasabah untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran, kehilangan, perubahan atau penyalahgunaan data.

• Mengehadkan akses kepada sistem dan data berdasarkan keperluan operasi.
• Menggunakan penyedia teknologi yang mempunyai amalan keselamatan yang munasabah.
• Memantau ralat, aktiviti luar biasa dan isu kestabilan sistem.
• Menambah baik proses keselamatan apabila risiko atau kelemahan dikenal pasti.

Tertakluk kepada kemampuan sistem dan pelan pengguna, pengguna mungkin boleh:

• Melihat rekod yang telah disimpan.
• Membetulkan maklumat yang tidak tepat.
• Memadam rekod tertentu melalui dashboard.
• Mengeksport data dalam format yang tersedia mengikut pelan.
• Meminta penjelasan tentang bagaimana data digunakan.
• Meminta bantuan untuk menutup akaun atau memadam data yang layak dipadam.

Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti atau maklumat tambahan bagi memastikan permintaan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

ReceiptBot bergantung pada beberapa platform dan penyedia luar seperti Telegram, hosting, pangkalan data, AI, pemantauan sistem dan pembayaran.

Penggunaan platform tersebut juga mungkin tertakluk kepada polisi privasi dan terma mereka sendiri. Kami tidak mengawal sepenuhnya bagaimana pihak ketiga bebas mengendalikan perkhidmatan mereka.

Apabila pengguna menekan pautan ke laman pihak ketiga, mereka digalakkan membaca polisi privasi platform tersebut sebelum memberikan maklumat tambahan.

ReceiptBot tidak direka khusus untuk kanak-kanak. Pengguna yang belum mencapai umur yang sesuai untuk memberikan persetujuan sendiri hendaklah menggunakan perkhidmatan dengan kebenaran dan pengawasan ibu bapa atau penjaga.

Jika kami mengetahui bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak wajar, langkah munasabah akan diambil untuk menilai dan memadamkannya apabila sesuai.

Polisi ini boleh dikemas kini apabila terdapat perubahan pada ciri, penyedia teknologi, amalan operasi atau keperluan undang-undang.

Versi terkini akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini terakhir. Bagi perubahan penting, notis tambahan mungkin disampaikan melalui laman web, Telegram atau saluran komunikasi yang berkaitan.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, akses data, pembetulan, pemadaman atau keselamatan, sila hubungi pasukan Biscotto ReceiptBot.

• Email: support@biscottomalaysia.com
• Telegram: @biscotto_receipt_bot