Soalan Lazim

Biscotto ReceiptBot ialah pembantu digital yang membantu membaca resit, menyusun rekod transaksi dan memudahkan pengurusan perbelanjaan terus melalui Telegram.

Buka bot rasmi di Telegram, tekan Start, kemudian hantar gambar resit yang jelas. Sistem akan cuba membaca maklumat penting sebelum anda menyemak dan menyimpan rekod.

Tidak. ReceiptBot direka untuk digunakan terus melalui Telegram dan dashboard web yang berkaitan.

Akaun pengguna dikenal pasti melalui Telegram. Sesetengah fungsi dashboard mungkin memerlukan pengesahan tambahan bergantung pada versi sistem.

Ya. Pelan Free menyediakan kuota asas untuk pengguna mencuba fungsi utama ReceiptBot.

AI dan OCR digunakan untuk mengenal pasti teks seperti nama peniaga, tarikh, jumlah dan butiran transaksi daripada imej resit.

Tidak. Ketepatan bergantung pada kualiti imej, pencahayaan, sudut kamera dan format resit. Pengguna perlu menyemak maklumat penting sebelum menyimpan.

Edit jumlah yang dicadangkan sebelum menyimpan rekod. Gunakan imej yang lebih jelas jika bacaan terlalu banyak kesilapan.

Ia mungkin boleh, tetapi hasilnya kurang tepat. Ambil semula gambar dalam pencahayaan baik dan pastikan keseluruhan resit kelihatan.

Tulisan tangan mungkin sukar dibaca dan tidak dijamin tepat. Resit bercetak biasanya memberikan hasil yang lebih konsisten.

Sesetengah invois dan bil boleh diproses, tetapi format kompleks mungkin memerlukan semakan manual.

Rekod yang disimpan boleh dilihat melalui dashboard pengguna, tertakluk pada pelan dan akses yang tersedia.

Ya, ciri edit tersedia mengikut pelan. Semak butiran seperti tarikh, jumlah, kategori dan nama peniaga sebelum mengesahkan perubahan.

Ya, fungsi padam tersedia pada pelan yang menyokong pengurusan rekod penuh.

Carian rekod tersedia pada pelan Starter dan Business.

Pastikan proses simpan selesai, sambungan stabil dan akaun Telegram yang digunakan adalah betul. Muat semula dashboard jika perlu.

ReceiptBot menyediakan pelan Free, Starter dan Business dengan had penggunaan serta ciri yang berbeza.

Pelan Free menyediakan sehingga 20 resit sebulan, bacaan AI, auto-kategori, dashboard asas, ringkasan bulanan dan 10 rekod terkini.

Starter menyediakan sehingga 100 resit sebulan, carian resit, edit dan padam rekod, eksport CSV serta penyimpanan imej sehingga 1 tahun.

Business menyediakan sehingga 500 resit sebulan, eksport Excel dan PDF, rekod pendapatan dan perbelanjaan, kategori tersuai dan penyimpanan imej sepanjang langganan aktif.

Ya. Anda boleh menaik taraf apabila memerlukan kuota atau fungsi tambahan.

Pemprosesan resit baharu mungkin dihentikan sehingga kitaran seterusnya atau sehingga anda menaik taraf pelan.

Pelan Starter menyokong CSV. Pelan Business menyokong CSV, Excel dan PDF.

Eksport boleh membantu penyusunan rekod, tetapi pengguna perlu menyemak ketepatan data dan mendapatkan nasihat profesional jika digunakan untuk tujuan perakaunan atau cukai.

Semak pelan aktif anda. Sesetengah format eksport hanya tersedia pada pelan tertentu.

Ini bergantung pada format dan versi ciri eksport. Fail eksport utama biasanya memfokuskan data transaksi.

Tidak. Data pengguna tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga.

Akses dihadkan kepada sistem dan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan ReceiptBot.

Free sehingga 30 hari, Starter sehingga 1 tahun, dan Business sepanjang langganan aktif, tertakluk kepada polisi semasa.

Ya. Permintaan pemadaman boleh dibuat, tertakluk pada pengesahan identiti, kemampuan sistem dan kewajipan undang-undang.

Tiada sistem digital boleh dijamin 100% selamat. Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah dan pengguna juga perlu menjaga akaun Telegram serta peranti mereka.

Semak sambungan internet, pastikan anda menggunakan bot rasmi dan cuba tekan Start semula. Tunggu sebentar jika sistem sedang sibuk.

Ya, tetapi rekod mungkin terikat kepada Telegram User ID asal. Gunakan akaun yang sama untuk pengalaman yang konsisten.

Pastikan fail tidak terlalu besar, format imej disokong dan sambungan internet stabil.

Sebaiknya hantar satu resit pada satu masa supaya setiap transaksi diproses dengan jelas.

Ambil semula gambar dengan pencahayaan baik, elakkan bayang-bayang dan pastikan resit memenuhi bingkai.

Muat semula halaman, semak akaun yang digunakan dan tunggu beberapa saat untuk penyegerakan.

Edit kategori sebelum menyimpan atau selepas rekod disimpan jika pelan anda menyokong fungsi edit.

Gunakan pautan rasmi yang diberikan melalui ReceiptBot atau laman web Biscotto ReceiptBot.

Hubungi sokongan melalui email atau Telegram dengan penerangan ringkas, masa kejadian dan tangkap layar jika sesuai.

Email support@biscottomalaysia.com atau hubungi Telegram rasmi ReceiptBot.

Buka halaman privacy.html untuk maklumat lengkap tentang pemprosesan dan penyimpanan data.

Buka trust-center.html untuk prinsip privasi, keselamatan dan ketelusan Biscotto ReceiptBot.

Masa respons bergantung pada jumlah pertanyaan. Kami berusaha membalas secepat mungkin pada waktu operasi.